Afspraak maken

Afspraak maken of visite aanvragen:

Dit doet u bij voorkeur tussen 08.00 en 10.00 uur door te bellen naar: 023-5315917

Tussen 12 en 14 uur is de assistente telefonisch niet bereikbaar i.v.m. overleg met de huisarts en andere werkzaamheden.

Met uitzondering van telefonisch gemelde spoedgevallen werken we alleen op afspraak.

Voor een enkele afspraak is voor u 15 minuten gereserveerd. Indien u verwacht meer tijd nodig te hebben dan kunt u in overleg met de assistente een dubbele afspraak maken.

Kijkt u voordat u een afspraak wilt maken ook eens op Thuisarts.nl. Hier vindt u misschien al antwoorden op uw vragen of gebruik hieronder de digitale assistente van ‘moet ik naar de dokter’.

Als u belt voor het maken van een afspraak zal de assistente u zelf vaak ook een aantal vragen stellen. Zo kan er beoordeeld worden op welke termijn, bij welke praktijkmedewerker uw afspraak plaats dient te vinden en hoeveel tijd er voor u gereserveerd zal worden.

Te laat op een afspraak.

Verschijnt u te laat op een afspraak, dan zal u meestal een nieuwe afspraak moeten maken. De agenda zit veelal namelijk helemaal vol. Helaas zijn de huisarts en de POH ook weleens laat, maar dat komt meestal door spoedgevallen of door een onverwachte dubbele of complexe afspraak.

Het niet verschijnen op een afspraak van de huisarts of de POH zonder af te bellen heeft consequenties!

Helaas komt het heel regelmatig en steeds vaker voor dat iemand niet verschijnt op de afspraak. Wij wensen voor iedereen voldoende tijd te nemen en de praktijkvoering zo prettig en efficiënt mogelijk te laten verlopen. De “vergeten” afspraken zorgen voor onnodig verloren tijd die we anders aan andere mensen kunnen besteden.

Wij zien ons daarom helaas genoodzaakt om de volgende regeling te treffen.

Als u de afspraak niet door wil of kan laten gaan, bel dan altijd, maar het liefst tenminste 24 uur van tevoren met de praktijk en geef door dat u niet kunt komen. Als u niet verschijnt op een afspraak of u zegt een afspraak last minute af (korter dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak), zullen wij de gereserveerde tijd bij u persoonlijk in rekening brengen.

Het betreft € 10,- voor een enkel consult en € 20,- voor een lang consult. Alle afspraken bij onze praktijkondersteuners betreffen lange consulten. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.

Onverwachte (crisis)situaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor.